4Gym - Relatório de grupo de risco

Identificador: 11738
Autor: Michele segunda-feira, Dia 1 de maio de 2023, às 02:58:32 horas
Revisado Por: sexta-feira, Dia 2 de fevereiro de 2018, às 23:08:50 horas
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Olá!

O quê você vai encontrar nesse artigo:

Relatório de grupo de risco

O objetivo desse relatório é identificar com facilidade a situação dos clientes em relação com a frequência de acesso na academia.

O relatório separa os clientes em 3 grupos, (1)normais, (2)quase em risco e (3)em risco.

Os "em risco" são possíveis desistentes em breve, e o ideal é ter menos possível nesse grupo.

Configurações que definem a quantidade de dias para entrar nos grupos estão disponíveis, veja mais abaixo.

OBS: pra esse relatório gerar informação, é preciso inserir registros de acesso no sistema, através do acesso do cliente por digital/senha numérica, ou inseridos manualmente.

Para acessar o relatório de Grupo de Risco, vá em SECRETARIA -> ATENÇÃO AO CLIENTE -> GRUPOS DE RISCO.

Na tela a seguir, mostrará algumas informações para facilitar a compreensão dos dados.

A imagem abaixo, mostra o gráfico com os alunos que estão em: ALUNOS NORMAIS (que não estão em risco), ALUNOS QUASE EM RISCO e ALUNOS EM RISCO.

Mais abaixo da mesma tela temos os quadros com as categorias e os nomes dos alunos que se encaixam nelas.

Lembrando que todos os quadros tem a função de:

- Exportar para ecxel

- Enviar SMS

- Enviar e-mail

- Coletar e-mails

- Imprimir

Em MAIS OPÇÕES, temos duas escolhas:

Em VER INFORMAÇÕES DE CONTATO, terá e-mail e celular caso precise de contato com o aluno

Em VER REGISTROS DE CONTATO, terá o histórico com todas as ligações ou e-mails que foi mandado para o aluno e em criar novo você insere a informação de que entrou em contato novamente.

Em caso de dúvidas ou dificuldades, não deixe de entrar em contato om o suporte através de:

e-mail: suporte@mobilemind.com.br

cel: (54) 9 9900 8894

whatsapp: (54) 9 9900 8894

fixo: (54) 3055-3222