4Gym - Análise diária do grupo de risco

Identificador: 11742
Autor: Michele segunda-feira, Dia 1 de maio de 2023, às 02:58:44 horas
Revisado Por: sexta-feira, Dia 2 de fevereiro de 2018, às 23:09:45 horas
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Olá!

O quê você vai encontrar nesse artigo:

Análise diária do grupo de risco

Essa funcionalidade trabalha em conjunto com o relatório de grupo de risco.

Para saber mais sobre o grupo de risco, siga esse link.

O objetivo da análise diária é disponibilizar informação de quais clientes que entraram e saíram do grupo vermelho no relatório.

Isso permite que a academia acompanhe diariamente e se adiante com um possível cliente desistente por falta de frequência, e tome alguma atitude de entrar em contato com o cliente pra discutir mais sobre sua situação, porque está prestes a desistir, etc.

Para acessar a análise vá em SECRETARIA -> ATENÇÃO AO CLIENTE -> GRUPO DE RISCO - ANÁLISE DIÁRIA.

Nessa próxima tela terá todas as informações sobre os alunos que entraram, saíram e permaneceram no grupo de risco.

O sistema também permite enviar um e-mail/sms automaticamente para os clientes que entram pro vermelho.

Para alterar os modelos de mensagem edite através do menu Recados > Modelos > Email, e-mail com a descrição "Enviar mensagem por e-mail pra quem entrou no grupo de risco vermelho" , e SMS, com descrição "Enviar mensagem por sms pra quem entrou no grupo de risco vermelho" alterando o texto padrão conforme desejar, .

Existem configurações que devem estar ativas para essas funcionalidades funcionarem, a configuração com ID 69, para enviar e-mail automático e ID 68, para enviar SMS automático. Para as duas configurações serem ativas, é preciso que a configuração com ID 70 esteja ativa também, se essa configuração selecionada as outras duas não funcionam.

Em caso de dúvidas ou dificuldades, não deixe de entrar em contato om o suporte através de:

e-mail: suporte@mobilemind.com.br

cel: (54) 9 9900 8894

whatsapp: (54) 9 9900 8894

fixo: (54) 3055-3222