4Gym - Tentativas de cobrança em Recorrências

Identificador: 11966
Autor: Erika Dal Magro segunda-feira, Dia 1 de maio de 2023, às 03:04:45 horas
Revisado Por: Erika Dal Magro quinta-feira, Dia 10 de março de 2022, às 19:22:41 horas
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Quando a assinatura atinge o fim do período atual sem ser paga, ela muda seu status para pagamento pendente. Durante esse status, o pagar.me tentam cobrar o usuário todos os dias e também notifica por e-mail caso o pagamento seja bem sucedido, falhe ou não seja detectado. Além disso, mandam nesse e-mail um link para uma página onde ele pode alterar a forma de pagamento, trocar o cartão de crédito utilizado ou mesmo cancelar a assinatura.

Aa tentativa de cobrança é feita por 5 dias seguidos e, depois desse período, caso a recusa continue acontecendo, são realizadas mais 4 tentativas de cobrança com um intervalo de 3 dias entre elas.

Veja um exemplo fornecido pelo site do pagar.me:

Prazo de Tolerância: Define por quantos dias seguidos vamos tentar cobrar o assinante. Esse valor é único para sua conta, ou seja, não é possível ter prazos de tolerância diferentes para planos diferentes.
Número de tentativas de cobrança: Define quantas cobranças ainda serão realizadas depois que o prazo de tolerância acabar.
Intervalo entre cada cobrança: Define o intervalo de dias entre cada tentativa de cobrança, ao fim do período do prazo de tolerância.

Neste exemplo, a primeira recusa foi no dia 4.