E-mail foi:
Olá
Se eu trocar o plano de uma assinatura, quantas cobranças serão efetuadas?
Exemplo uma assinatura de 12 cobranças, 3 já foram feitas.
O cliente escolhe trocar pra outro plano de 9 cobranças.
No momento da troca será abatido as 3 que já foram, ficando 6, ou ele vai esquecer essas 3 que já foram e fazer todas as 9 do novo plano?
Resposta foi:
Olá, tudo bem?
Meu nome é Irwing e faço parte da equipe de suporte técnico do Pagar.me
De acordo com o seu caso. Após a troca de plano, será cobrado o restante das cobranças. No caso, 6.
O que já foi cobrado, será abatido na quantidade de cobranças do novo plano.
Faz sentido?
Em caso de dúvidas, permaneço por aqui
Abraços,
Irwing